Política de privacidad

Studio System Pro ("nosotros") es un software de producción de cine y televisión disponible en studiosystempro.com: desglose de guiones, presupuestos, planes de rodaje y hojas de llamado. Esta política explica qué información recopilamos, por qué, quién nos ayuda a gestionarla y qué opciones tiene usted. La mantenemos breve y redactada en un lenguaje sencillo. Si algo no le resulta claro, escríbanos a support@studiosystempro.com.

Resumen

• Recopilamos lo necesario para gestionar su cuenta y sus producciones, y nada más.
• Nunca vendemos su información, y no mostramos anuncios ni utilizamos rastreadores publicitarios.
• Sus guiones y datos de producción le pertenecen. Solo los utilizamos para prestarle el servicio.
• Puede exportar todo el contenido de su cuenta y solicitarnos que lo eliminemos en cualquier momento.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta: su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (o su inicio de sesión con Google) y, si los añade, su número de teléfono, dirección y nombre de la empresa.
• Inicio de sesión con Google: si elige esta opción, Google comparte con nosotros su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. Los utilizamos únicamente para crear su cuenta e iniciar su sesión.
• Su contenido de producción: los guiones que importe, desgloses, presupuestos, planes de rodaje, hojas de llamado y los datos del reparto, del equipo técnico y de los contactos que introduzca. Cuando añada información sobre otras personas (por ejemplo, el número de teléfono de un miembro del equipo), usted es responsable de contar con el derecho a compartirla con nosotros.
• Facturación: su plan, facturas y compras. Los pagos los gestiona Stripe; nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Datos bancarios, si vincula un banco: cuando vincula la cuenta bancaria o de tarjeta de una producción en Integraciones, recibimos, en modo de solo lectura y a través de Plaid, los nombres de las cuentas, los últimos dígitos de los números de cuenta y sus transacciones. Usted inicia sesión en su banco en la propia ventana de Plaid, por lo que nunca vemos la contraseña de su banco y no podemos mover dinero. Utilizamos estos datos únicamente para incorporar costes a sus informes de costes. Al desvincular un banco, esto se detiene; los costes que ya haya añadido permanecen en sus informes hasta que los elimine.
• Datos contables, si los conecta: cuando conecta QuickBooks u Odoo en Integraciones, o importa allí un archivo, recibimos las cuentas, los costes contabilizados y las órdenes de compra que contengan sobre sus producciones. QuickBooks se vincula en la propia ventana de inicio de sesión de Intuit, por lo que nunca vemos su contraseña de QuickBooks; la clave de API de Odoo que pegue se almacena cifrada. Utilizamos estos datos únicamente para incorporar costes a sus informes de costes.
• Seguridad y uso: sesiones iniciadas, los dispositivos con sesión iniciada en su cuenta, la configuración del inicio de sesión en dos pasos y registros básicos (por ejemplo, cuándo se produjo un error) que mantienen el servicio seguro y en funcionamiento.
• Su cuenta de correo electrónico, si la conecta: cuando conecta Gmail, Outlook u otra cuenta de correo electrónico en Mi cuenta → Correo electrónico, los documentos que envía por correo electrónico desde Studio System Pro (como hojas de llamado, sides, guiones y exportaciones) se envían desde esa cuenta. Con Google o Microsoft, usted inicia sesión en su propia ventana y nos concede permiso únicamente para enviar correos electrónicos desde su cuenta, no para leer su correo. Con otro proveedor (como iCloud), usted nos facilita una contraseña de aplicación, que utilizamos únicamente para enviar y para guardar una copia en su carpeta de Enviados. Sus credenciales de inicio de sesión o su contraseña de aplicación se almacenan cifradas, y puede desconectar la cuenta en cualquier momento. Si no conecta ninguna cuenta, al enviar un documento por correo electrónico se abre su propia aplicación de correo con el archivo listo, y nosotros no enviamos nada.
• Mensajes: los correos electrónicos que enviamos nosotros mismos (como invitaciones y avisos sobre la cuenta), un registro de cada correo electrónico enviado a través de Studio System Pro, incluidos los enviados desde su cuenta de correo electrónico conectada (a quién se envió, el mensaje y sus archivos adjuntos), para que pueda consultarlo en Correos enviados, así como los comentarios o mensajes de soporte que nos envíe.

Cómo la utilizamos

• Para prestar el servicio: gestionar su cuenta, guardar su trabajo y enviar los correos electrónicos que nos solicite enviar.
• Para las funciones de IA que decida utilizar (como el desglose de guiones con IA): el texto pertinente del guion se envía a nuestro proveedor de IA, Anthropic, para que se procese y se le devuelva. Conforme a las condiciones comerciales de Anthropic, no se utiliza para entrenar sus modelos.
• Para el dibujo con IA de PreVis, si lo utiliza: sus instrucciones y las imágenes de referencia que añada se envían a OpenAI o a Google, según el modelo que elija, para generar la imagen y devolvérsela. Si utiliza su propia clave de OpenAI o de Google, la solicitud se dirige a su propia cuenta con dicho proveedor.
• Para facturarle, mantener su cuenta segura, prevenir abusos y responder a sus preguntas.
• Para mejorar Studio System Pro, a partir de los comentarios y de los patrones generales de uso, no mediante la lectura de sus guiones.
• Para enviar avisos importantes sobre su cuenta. No enviamos correos electrónicos de marketing sin su permiso.

Datos de usuario de Google

Si inicia sesión con Google, recibimos únicamente su perfil básico (nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil), y lo utilizamos únicamente para permitirle iniciar sesión e identificar su cuenta. Si conecta su cuenta de Gmail en Mi cuenta → Correo electrónico, Google nos concede permiso únicamente para enviar correos electrónicos desde ella, nunca para leer su correo, y utilizamos dicho permiso únicamente para enviar los documentos que usted decida enviar por correo electrónico. No vendemos los datos de usuario de Google, no los utilizamos con fines publicitarios ni los compartimos, salvo con los proveedores de servicios que se indican a continuación, que nos ayudan a gestionar el inicio de sesión y el correo electrónico. El uso que hacemos de la información recibida de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

Quién nos ayuda

Recurrimos a un número reducido de proveedores de servicios de confianza, cada uno únicamente para su función:

• Clerk: inicio de sesión, contraseñas, inicio de sesión en dos pasos e inicio de sesión con Google.
• Vercel: alojamiento del sitio web y de la aplicación.
• Neon: nuestra base de datos, donde se almacenan los datos de su cuenta y de sus producciones.
• Stripe: pagos y suscripciones.
• Resend: envío de nuestros propios correos electrónicos, como invitaciones y avisos sobre la cuenta.
• Google, Microsoft o su proveedor de correo electrónico: envío de los documentos que usted envía por correo electrónico desde su propia cuenta de correo, únicamente si la conecta.
• Anthropic: funciones de IA, únicamente cuando las utilice.
• OpenAI y Google: dibujo con IA de PreVis, únicamente cuando lo utilice.
• Intuit (QuickBooks) y Odoo: incorporación de sus datos contables, únicamente si los conecta.
• Plaid: vinculación de su banco, únicamente si decide hacerlo. El tratamiento que Plaid hace de sus datos se describe en la Política de privacidad para usuarios finales de Plaid.
• Cloudflare: almacenamiento de los archivos e imágenes que suba (como las imágenes de PreVis) y de las copias de seguridad cifradas.
• GitHub: ejecución de nuestra copia de seguridad nocturna y conservación de los archivos de copia de seguridad cifrados.
• OpenStreetMap y MET Norway: cuando busca una localización de rodaje, su dirección o coordenadas se envían para obtener el tiempo, la hora de salida y puesta del sol y el hospital más cercano para su hoja de llamado.

También podemos compartir información si la ley así lo exige, para proteger la seguridad de las personas o como parte de una transmisión empresarial (como una fusión), en cuyo caso esta política seguirá siendo de aplicación.

Dónde se almacena y cómo se protege

Sus datos se almacenan en los Estados Unidos. Se cifran durante su transmisión, se realiza una copia de seguridad cifrada cada noche y el acceso se limita a las personas que lo necesitan para gestionar el servicio. Puede añadir el inicio de sesión en dos pasos (una aplicación de autenticación, Face ID o huella dactilar) para proteger su propia cuenta, y le recomendamos que lo haga.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos su información mientras su cuenta esté abierta. Si cierra su cuenta, conservamos una copia archivada para poder restaurarla si cambia de opinión; puede solicitarnos que la eliminemos de forma permanente en cualquier momento. Las copias de seguridad se conservan durante un período limitado y después se sustituyen. Podemos conservar los registros de facturación durante el tiempo que exija la legislación fiscal y contable.

Sus opciones y derechos

• Consultar y exportar sus datos: Mi cuenta → Sus datos descarga todo el contenido de su cuenta.
• Rectificarlos: edite sus datos en Mi cuenta o solicítenoslo.
• Eliminarlos: cierre su cuenta en Mi cuenta o solicítenos que eliminemos sus datos de forma permanente.
• Según dónde resida (por ejemplo, en la UE, el Reino Unido o California), puede tener otros derechos, como oponerse a determinados usos o limitarlos. Escriba a support@studiosystempro.com y le ayudaremos. No le daremos un trato distinto por ejercer estos derechos.

Cookies

Solo utilizamos las cookies y el almacenamiento del navegador necesarios para mantener su sesión iniciada, proteger su cuenta y recordar sus preferencias (como el idioma). No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

Menores

Studio System Pro está dirigido a profesionales y no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de dichos menores.

Modificaciones

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que figura al principio y, en caso de cambios importantes, se lo comunicaremos por correo electrónico o en la aplicación antes de que entren en vigor.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre su privacidad: support@studiosystempro.com.